Politica de privacidad

Política de Privacidad de TurbocamRC

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en turbocamrc.store (en adelante, el “Sitio”).

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida:

  • Tipo de navegador y versión

  • Dirección IP

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas en su dispositivo

Además, recopilamos información sobre:

  • Páginas y productos que visita

  • Páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio

  • Cómo interactúa con el Sitio

Tecnologías utilizadas

  • Cookies

  • Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio, incluyendo IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora

  • Balizas web / píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navega por el Sitio

Cookies utilizadas

Cookie Tipo Duración Función
_session_id Sessional Sesión Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de entrada, etc.)
_shopify_visit Persistente 30 minutos desde la última visita Registra número de visitas al Sitio
_shopify_uniq Persistente Expira a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente Cuenta las visitas de un cliente
cart Persistente 2 semanas Guarda información sobre el contenido de su carrito
_secure_session_id Sessional Sesión Sesión segura
storefront_digest Persistente Indefinida Determina si el visitante tiene acceso a la tienda si esta tiene contraseña

Puede deshabilitar las cookies en su navegador, pero algunas funcionalidades del Sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

Información del pedido

Cuando realiza un pedido o intenta hacerlo, recopilamos información como:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (tarjetas mediante Shopify Payments / Shop Pay)

  • Correo electrónico

  • Teléfono

Esta información se denomina Información del pedido.

Información personal

En esta política, “Información personal” se refiere tanto a Información del dispositivo como a Información del pedido.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

  • Procesar y preparar los pedidos (incluido el pago y la entrega)

  • Comunicarnos con usted sobre su pedido

  • Detectar fraudes o riesgos potenciales

  • Mejorar y optimizar el Sitio (informes y estadísticas)

No hacemos publicidad dirigida basada en datos de terceros, solo marketing orgánico en redes sociales.

3. COMPARTIR SU INFORMACIÓN

Compartimos su Información personal únicamente cuando es necesario para:

  • Shopify (plataforma de la tienda). Más información: Política de privacidad de Shopify

  • Cumplir con leyes y regulaciones, responder a citaciones u órdenes legales, o proteger nuestros derechos

No compartimos información con fines de publicidad dirigida a terceros.

4. PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Actualmente, no se utiliza publicidad dirigida basada en píxeles o remarketing.
Toda promoción es orgánica en TikTok, Facebook, YouTube e Instagram.

5. MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años.
No recopilamos intencionadamente información de menores.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS (UE / GDPR)

Si es residente europeo, tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted

  • Solicitar corrección, actualización o eliminación de su información

Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico: turbocamrc@gmail.com.

Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos, cuando sea necesario para procesar pedidos o prestar servicios.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Mantendremos la Información del pedido hasta que nos solicite eliminarla o según lo requieran obligaciones legales.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, leyes o por motivos operativos.

9. CONTACTO

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

  • Correo electrónico: turbocamrc@gmail.com

  • Dirección: Calle Del Mar, Bloque 1, 13C, 11406, Jerez de la Frontera, España